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Actualités du Guichet Unique










إعلام للحرفاء
سياسة الجودة
إعلام للحرفاء
إعلام حول تبسيط إجراءات المصادقة و المراقبة الفنية الآلية
اجراء جديد في ايداع ملفات رخصة عرض للاستهلاك

تطبيق اجراء جديد في ايداع ملفات رخصة عرض للاستهلاك دون اللجؤوءإلى ايداع ملفات رخص الرفع الوقتية و هو كالتالي..

تبسيط إجراءات المصادقة و المراقبة الفنية
Liquidation des dossiers en instances de l'année 2015
اجراء جديد في ايداع ملفات رخصة عرض للاستهلاك

تطبيق اجراء جديد في ايداع ملفات رخصة عرض للاستهلاك دون اللجؤوءإلى ايداع ملفات رخص الرفع الوقتية و هو كالتالي.


Statistiques du Guichet Unique concernant les délais de traitement des demandes clients pour le mois de Septembre 2015

Tableaux de suivi mensuels des délais de traitement des demandes clients parvenus au GU-Tic relatifs au mois de Septembre 2015 .

Changement de l'annuaire téléphonique du personnel du Guichet Unique

Le Centre d’Etudes et de Recherche des Télécommunications (CERT) a le plaisir d'annoncer à son aimable clientèle et partenaires, qu'une mise à jour vient d'être effectuée au niveau de son annuaire téléphonique touchant les extensions relatives aux numéros de postes téléphoniques internes du personnel du Guichet Unique et de la DHN .

Note d'information relative au traitement des dossiers d'homologation des clients à l'étranger

Dans le but d'offrir le meilleur service, de gagner la satisfaction de ses clients, et de réduire les délais, le Guichet Unique met à la disposition de son aimable clientèle la note d'information suivante.

Information Note : Processing of type approval files for customers abroad

In order to offer the best service, to win customer satisfaction, and reduce the time, the Single Window makes available to its clientele the following Information note.


Note d'information relative à la résolution du problème de connexion radio fréquence

Dans le cadre de l'amélioration de la qualité offerte par les laboratoires CERT, et dans le but de réduire le nombre d'interventions portant sur les problèmes des connexions Radio Fréquences reliés aux tests des terminaux GSM, le Guichet Unique met à la disposition de son aimable clientèle la note d'information suivante.


معالجة ملفات المطابقة بالنسبة للمشغلين و المؤسسات المماثلة

تعلم إدارة الشباك الموحد حرفائها الكرام بضرورة تفعيل الإجراءات المتعلقة بمعالجة ملفات المطابقة بالنسبة للمشغلين و المؤسسات المماثلة كما هو مبين بالوثيقة المصاحبة. الوثيقة


Liste des NDP ajoutée au contrôle technique du CERT en date du 15/01/2015

Le Guichet Unique met à la disposition de son aimable clientèle la liste des NGP ajoutée au contrôle technique du CERT en date du 15/01/2015. Liste NGP


Mise à jour de la tarification du service homologation pour les clients étrangers

Le Guichet Unique informe son aimable clientèle qu'à partir de Janvier 2015, la nouvelle tarification pour l'homologation, pour les clients étrangers est de 930 Euros. Cette tarification ne comprend pas les frais de dédouanement.


حول إخضاع بعض الأجهزة الطرفية للمراقبة الفنية الآلية عند التوريد

تعلم إدارة الشباك الموحد حرفائها الكرام أن الأجهزة الطرفية السلكية واللاسلكية والخاضعة حاليا للمصادقة فقط سيتم إخضاعها لعملية المراقبة الفنية الآلية عند التوريد وذلك ابتدءا من غرّة أوت 2014.


توريد أجهزة الحواسيب المحمولة واللوحات الإعلامية والتي تحتوي على وجهات راديوية من صنف 3G

تعلم إدارة الشباك الموّحد لمركز الدراسات و البحوث للاتصالات أنه في ظل التطور التكنولوجي المتسارع للأجهزة الطرفية للاتصالات الموردة و خاصة في ما يتعلق بدمج الوجهات الراديوية في العديد منها وتطبيقا لما نص عليه الفصل 32 من مجلة الاتصالات ،فإننا نذكر ان الحواسيب المحمولة واللوحات الإعلامية والتي تحتوي على وجهات راديوية من صنف 3G تخضع إلى عمليات المصادقة.


توريد أجهزة الراديو المركزة بالسيارات.

تعلم إدارة الشباك الموّحد لمركز الدراسات و البحوث للاتصالات جميع موردي أجهزة الراديو المركزة بالسيارات بأن عملية المراقبة الفنية لهذه المعدات سيتم ابتداء من غرة جانفي 2014 عبر إيداع ملفات من نوع رخصة عرض للاستهلاك بفضاء الشباك و التي تحتوى على الوثائق التالية.

توريد أجهزة الاستقبال الاذاعي

تعلم إدارة الشباك الموّحد لمركز الدراسات و البحوث للاتصالات جميع موردي أجهزة الاستقبال الاذاعي بأن عملية رفع هذه المعدات من الفضاء الديواني يتم عبر إيداع ملفات من نوع D41 بفضاء الشباك الموحد و التي تحتوى على الوثائق التالية.


تبسيط الإجراءات بالنسبة لعمليات توريد أجهزة و منظومات الاتصال لفائدة المشغلين.

في نطاق تحسين خدمات الشباك الموحد وتبسيط الإجراءات وبعد دراسة الإشكاليات التي تتعرض لها بعض الشركات خلال عمليات توريد أجهزة و منظومات الاتصال السلكية واللاسلكية لفائدة المشغلين والتي يتم تركيزها أساسا في الشبكات العمومية الخاصة بهم و المتمثلة أساسا في عدم ملائمة المنظومة القانونية المعمول بها حاليا لهذا النوع من الأنشطة التجارية تعلم إدارة الشباك جميع موردي أجهزة و منظومات الاتصال لفائدة المشغلين أنه سيتم اعتماد منهجية المطابقة عوضًا عن منهجية المصادقة المعمول بها حاليا وبالتالي سيتم اعتماد المقاربة التالية:

  • 1. يقوم المورد بإيداع ملف مطلب للحصول على رخصة رفع تجهيزات قصد المطابقة لفائدة المشغل عبر موقع الواب للشباك الموحد مرفقا بالعقد المبرم مع المشغل
  • 2. يقوم الشباك الموحد بدراسة الملف و إصدار رخصة الرفع في أجل أقصاه 48 ساعة
  • 3. يقوم المورد بإيداع ملف مطلب للحصول على شهادة مطابقة صلب الشباك الموحد مباشرة بعد إخراج المعدات من الفضاء الديواني.
  • 4. يقوم الشباك الموحد بدراسة الملف و إحالته على المكاتب المختصة للقيام باختبارات المطابقة الضرورية في الآجال القانونية
Délais de traitement
Octroi des demandes de dérogation
Les Horaires de travail Guichet Unique
  • Double séances : du lundi au vendredi
    Séance de la matinée
    De 8h30’ à 11h45’
    Séance de l’après-midi
    De 13h30’ à 16h
  • Heure d'été :
    Séance unique du lundi au vendredi
    De 8h à 12h30’
  • Mois de Ramadan:
    du lundi au vendredi de 8h30’ à 13h

Le guichet unique

Le Guichet Unique a été créé au sein du Centre d’Etudes et de Recherches des Télécommunications par le décret N° 2639 du 21 juillet 2008 et ce afin de fournir les autorisations administratives entrant dans le cadre des opérations d’importation et de commercialisation des équipements et systèmes de commu- nications électroniques.

Le Guichet Unique comprend des représ- entants de divers intervenants travaillant dans le domaine des Technologies de l’Information et de la Communication, il est constitué des bureaux suivants :

  • Bureau du Centre d’Etudes et de Recherche des Télécommunications (CERT)
  • Bureau de l’Agence Nationale des Fréquences (ANF)
  • Bureau de l’Agence Nationale de Certification Electronique (ANCE)

Facilitation des procédures au niveau du GU

Afin de minimiser d’avantage les délais de traitement des dossiers clients en litige au niveau du GU TIC. Le Guichet Unique informe son aimable clientèle de la mise en place  d’un nouveau formulaire spécifique aux équipements terminaux dotés d’une interface radio et intitulé « Complément d’information Pour terminaux radio-electrique » disponible sur le site WEB du GU TIC. Ce complément d’information doit êtres obligatoirement rempli et fourni dans le dossier de demande et permettra à nos services  de statuer sur la prononciation de l’homologation et de la conformité des terminaux dans des délais très réduit. voir note

voir Complément d'informations

 

 

Dans le cadre de la démarche adoptée par le Ministère des Technologies de la Communication et de l’Economie Numérique relative à la simplification des procédures administratives d’homologation et de contrôle technique à l’importation et à la réduction des délais de traitement des dossiers , et en se basant sur la note N°50 en date du 11/12/2015 de M. le Ministre, le Guichet Unique informe son aimable clientèle des nouvelles démarches applicables :

1. Ajout des équipements classés sous les nomenclatures douanières rattachés à la note et qui ne disposent pas d’interfaces radio ou interfaces de télécommunication filaire et bénéficiant de la nouvelle procédure d’octroi des autorisations de mise à la consommation directe déjà inséré au niveau du site web du guichet unique

2. Réduction et unification des frais de traitement des dossiers d’homologation pour les équipements importés dotés de moyen de cryptage pour usage propre pour le compte de l’ANCE voir note

 

 

Dans le cadre de l’encouragement de la recherche et de l’innovation, et l’investissement dans le domaine des technologies de l’information et des communications et dans le but de simplifier les procédures et réduire les délais d’importation et de commercialisation des équipements de radio-télécommunications, et en se basant sur la note N°50 en date du 11/12/2015 de M. le Ministre des Technologies de Communication et de l’Economie Numérique, le Guichet Unique informe son aimable clientèle que de nouvelles démarches sont désormais applicables lire suite. voir note


Prestations & Procédures

Certificat d'Homologation

Le certificat d’homologation est une autorisation livrée suite à une opération d’expertise et de vérification effectuée par le CERT pour attester que le prototype des équipements et des systèmes de télécommunications répond à la réglementation en vigueur.

Ce Certificat est octroyé pour une période n’excédant pas trois ans à compter de la date de son attribution.

Sont soumis à l’Homologation préalable les équipements terminaux des télécommuni- cations importés ou fabriqués en Tunisie et destinés à la commercialisation ou l’utilisation publique ainsi que les équipements terminaux radioélectriques qu’ils soient destinés ou non à être connectés à un réseau public de Télécommunications.

Autorisation de Mise à la Consommation

Une autorisation de mise à la consommation est le résultat d’un processus de Contrôle Technique de Conformité permettant à son détenteur la commercialisation de ces importations sur le territoire national.

Les produits importés peuvent être soumis à un Contrôle Technique de Conformité aux normes et réglementations techniques nationales ou internationales, le cas échéant, aux conditions particulières convenues entre fournisseur et importateur dans la mesure ou ces spécifications ne sont pas contraires aux normes nationales et internationales et sont dans l’intérêt du consommateur.

Certificat de Conformité

Le certificat de conformité est une autorisation livrée suite à une opération d’expertise et de vérification effectuée par le CERT pour attester que les équipements et les systèmes des téléco- mmunications sont conformes aux exi-gences techniques de fonctionnement sur le réseau public des télécommunications et aux règles d’utilisation et d’exploitation des fréquences.

Sont soumis à un contrôle de conformité les équipements terminaux des télécommunica- tions et les équipements terminaux radioélec- triques importés par les personnes physiques ou morales pour leurs besoins propres ou à titre d'admission temporaire.


Autorisation d'admission temporaire

L’autorisation d’admission
temporaire
est livrée sur demande et à pour but d’autoriser l’accès sur le territoire national des équipements terminaux de télécommunication et des systèmes électroniques pour un usage propre et pour une période n’excédant pas Six mois (renouvelable). Elle peut être fourni dans les cas suivants :

  • développement,
  • démonstration,
  • exposition (foire),
  • congrès, etc...

Toute personne morale ou physique désirant obtenir une autorisation d’admission temporaire pour un équipement terminal de télécommunications ou des systèmes électroniques doit déposer un dossier de demande d’admission temporaire auprès du guichet Unique.



Actualités du CERT

Participation du CERT au salon SIIB Sfax 2018

Le CERT a été heureux de participer au salon SIIB Sfax du 26 au 30 Septembre 2018.


Le CERT remporte un nouveau projet avec l’Autorité de Régulation des Télécommunications du RWANDA

L’Autorité de Régulation des Télécommunications du RWANDA (RURA).


Démarrage du projet réaménagement des bandes de fréquences au BENIN

Le CERT a démarré l’étude relative à la réorganisation de l’utilisation des bandes de fréquences de 700 MHz, 900 MHz et 1800 MHz en République du Benin,


Etats financiers 2015, 2016 et 2017

En application de sa stratégie relative au droit d’accès à l’information, le CERT a l’honneur de publier ses états financiers des années 2015, 2016 et 217 élaborés par le réviseur des comptes.


Attribution d'un nouveau projet de recherche

Le projet de recherche «Élaboration d'une application opérationnelle d'observation de la Terre pour la cartographie,


Publication de l’AO 08/2018

L'appel d'offres N°08/2018 relatif à la réalisation des études préliminaires et l’accompagnement à la création de CERT INTERNATIONAL,


17_08_2018 اعلان للعموم خاص بصفقة عمومية-

17_08_2018اعلان للعموم خاص بصفقة عمومية


Le CERT remporte deux nouveaux projets

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes du BENIN (ARCEP) vient de confier au CERT les missions suivantes


Participation du CERT à la conférence PP-2018 du l’UAT

Le CERT était membre de la délégation Tunisienne qui a participé aux travaux de la conférence plénipotentiaire de l’UAT (CPL 2018),


Statistiques Guichet unique -Janvier-Juin 2018.

CHIFFRES CLÉS SUR LES ACTIVITÉS DU GU-TIC DU CERT JANVIER


Resultat d'appel d'offres N°04/2018.

اعلان نتيجة طلب العروض 04/2018
Resultat d'appel d'offres N°04/2018.

Visite d’une délégation

Le CERT a accueilli une délégation de EPSON France. Cette visite était l’occasion pour présenter les activités du CERT,


Clôture du projet H2020 GEO-Cradle

Le CERT a participé à la réunion de clôture du projet H2020 GEO-CRADLE, un projet international lancé depuis 30 mois dans le cadre du programme Européen de recherche et innovation H2020.


Numérisation du traitement des dossiers d’autorisation d’importation

En application de la politique de l'Etat en matière de numérisation des services de l’administration


Participation à l’événement BIZERTE SMART CITY

Fidèle à ses traditions de soutenir le développement de l’économie numérique,le CERT a participé du 18 au 21 Avril 2018 à la deuxième édition de l’événement « BIZERTE SMART CITY »


Organisation d’une session de formation sur la conformité et l’interopérabilité

Le CERT a organisé en collaboration avec l’Union Internationale des Télécommunications,UIT, une session de formation dans le domaine de la conformité et l'interopérabilité, sur le thème "Regulatory framework and practical EMC tests 


Signature d’un MoU

Un protocole d’entente de coopération entre le « CERT » et « TMI » l’un des plus grands intégrateurs de solutions informatiques, réseaux et sécurité, a été signé le 04/05/2018 au siège du CERT),


participation à un séminaire stratégie spatiale

Mme Hend BEN HAJJI a représenté le CERT au séminaire « TOWARDS A TUNISIAN NATIONAL SPACE STRATEGY». Le séminaire organisé par la Commission Nationale de l’Espace Extra Atmosphérique (CNEEA),


Signature d’une convention de partenariat

En marge de l'organisation du salon SITIC Africa 2018, une convention de partenariat tripartite a été signée entre le CERT,


Signature d’une convention de partenariat

En marge de l'organisation du salon SITIC Africa 2018, une convention de partenariat tripartite a été signée entre le CERT,


Visite au CERT’Labs

Visite au guichet unique CERT Visite d’une délégation des futurs commerciaux dans le domaine des TICs ,,


Visite au guichet unique CERT

Visite au CERT’Labs Visite des participants au Workshop sur les concepts CEM,


Participation du CERT au workshop Easy Export

Participation du CERT au workshop organisé par la Poste Tunisie et l’Union Postale Universelle sur le thème « facilitation des exportations pour les MPME à travers le réseau postal : Easy Export,


Démarrage du projet étude pour le diagnostic du secteur postal au MALI

Le CERT a démarré un projet pour le compte de l’Autorité Malienne de Régulation des Télécommunications et de la Poste (AMRTP),


Participation au Work Shop organisé par l’alliance Tunisienne IoT

Participation au Work Shop organisé par l’alliance Tunisienne IoT, dont le CERT fait partie


Testing Procedures

Technical specifications for ICT equipment are the technical basis for the approval of ICT equipment imported into and/or used in Tunisia and are intended to ensure operational conformance of the equipment to relevant national and international standards. These technical specifications are binding on all parties that manufacture, import or sell those types of equipment in Tunisia. These specifications are periodically updated by the Commission to be in tune with technological developments

CERT Technical Specification IOT

CERT Technical Specification AIS

CERT Technical Specification ALARM

CERT Technical Specification BT

CERT Technical Specification DECT

CERT Technical Specification FO

CERT Technical Specification GEN

CERT Technical Specification GPRS

CERT Technical Specification GPS

CERT Technical Specification PMR

CERT Technical Specification PSTN

CERT Technical Specification RFID

CERT Technical Specification UMTS

CERT Technical Specification VIP

CERT Technical Specification WIFI

CERT Technical Specification WIFI -UMTS

Textes de Références

Les lois
Loi no 2008-1 du 08/01/2008 modifiant et complétant le code des télécommunications promulgue par la loi no 2001-1 du 15 janvier 2001 - Art. 1 abrogeant et remplacent les dispositions des articles 6 et 10, du premier tiret de l'article 26, des articles 65, 66, 67, 68, 69 et 71, du deuxième paragraphe de l'article 72 et des articles 73 et 74 du code des télécommunications promulgue par la loi no 2001-1 du 15 janvier 2001
Les décrets
  • Décret n° 94-1744 du 29 août 1994 relatif aux modalités de contrôle technique à l'importation et à l'exportation et aux organismes habilités à l'exercer.

    télécharger Texte associé

  • Décret no 2001-830 du 14/04/2001 relatif a l'homologation des équipements terminaux de télécommunications et des équipements terminaux radioélectriques.

    télécharger Texte associé

Décret no 2003-1666 du 04/08/2003 modifiant et complétant le décret no 2001-830 du 14 avril 2001, relatif a l'homologation des équipements terminaux de télécommunications et des équipements terminaux radioélectriques
  • Décret no 2008-2638 du 21/07/2008 fixant les conditions de fourniture du service téléphonie sur protocole internet.

    télécharger

  • Decret no 2008-2639 du 21/07/2008 fixant les conditions et les procedures d'importation et de commercialisation des moyens ou des services de cryptage a travers les reseaux de telecommunications.

    télécharger

Les arrêtés
  • L'arrêté du Ministre des Technologies de la Communication et de l'Economie Numérique du 15 juin 2017, modifiant et remplaçant l'arrêté du 22 novembre 2011, fixant la puissance maximale et la limite de la portée des équipements radioélectriques de faible puissance et de portée limitée.

télécharger l'arrêté en arabetélécharger l'arrêté en francais

  • Arrêté du ministre des technologies de la communication du 15 juillet 2008, modifiant la puissance maximale et la limite de la portée des équipements radioélectriques de faible puissance et de portée limitée.
  • Arrêté du ministre des finances par intérim du 4 juillet 2017, modifiant l'arrêté du ministre des finances du 2 août 2013, portant révision des modes de paiement du droit de timbre fiscal dû sur certaines formules administratives.

    télécharger

Questions Fréquentes

  Je ramène de l’étranger...?
Question 1:

Je ramène de l’Etranger un Equipement Informatique ou de Télécommunications, que dois-je faire ?

Réponse 1:

Seule une Vérification de Conformité est nécessaire, l’Homologation, est réservée aux Equipements importés à des fins de commer-cialsation.


  Mon entreprise souhaiterait...?
Question 2:

Mon Entreprise souhaiterait pourvoir des Equipements importés. Comment s’assurer de leur conformité ?

Réponse 2:

Déposer une demande d’Avis Technique auprès du Guichet Unique, vous permettant de vous assurer de la Conformité de l’equipe-ment aux Spécifications, Normes et Régle-mentation en vigueur.
Cependant une Vérification de Conformité est indispensable à l’Importation de cet Equipe-ment .


  Afin de commercialiser...?
Question 3:

Afin de commercialiser un Equipement de Télécommunications, l’Homologation me permet-elle de l’importer et de le commercia- liser sans Contrôle Technique supplémen- taire.?

Réponse 3:

En vue de la mise en consommation des Equipements Importés, un Contrôle Technique doit se faire afin de vérifier leur compatibilité avec l’Equipement Homologué sur la base du Certificat d’Homologation délivré, ayant une validité de trois ans.


  Quelles sont les classes ...?
Question 4:

Quelles sont les Classes de Produits de Cryptage Homologués?

Réponse 4:

Il existe deux Classes de Produits de Cryptage :

La première Classe comprend les Produits permettant uniquement de crypter les infor- mations utilisées pour l'authentification à travers le Réseau des Télécommunications.

La deuxième Classe comprend les Produits permettant de crypter les Documents électro-niques échangés à travers le Réseau des Télécommunications. Seuls les Produits de la seconde classe doivent être Homologués.


Statistiques 2018

Statistiques pour le mois de Aout 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
43
1,88
-
2
Retrait pour conformité
42
2
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
169
1,65
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
168
1,33
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
35
6,73
10
7
Attestation de conformité
4
6,75
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
174
3,62
7
4

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Statistiques pour le mois de JUILLET 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
34
1,68
-
2
Retrait pour conformité
57
1,86
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
169
1,8
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
187
1,58
-
2

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Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
14
6,28
10
7
Attestation de conformité
2
6,5
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
194
3,61
7
4

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Statistiques pour le mois de JUIN 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
47
1,57
-
2
Retrait pour conformité
60
1,88
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
220
1,39
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
178
1,5
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
38
6,56
10
7
Attestation de conformité
13
6,69
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
234
4
7
4

Plus de détails...


*****
Statistiques pour le mois de MAI 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
65
1,4
-
2
Retrait pour conformité
69
1,84
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
227
1,55
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
208
2
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
59
6,05
10
7
Attestation de conformité
6
6
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
269
3,94
7
4

Plus de détails...


Statistiques pour le mois de Avril 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
52
1,56
-
2
Retrait pour conformité
64
1,64
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
206
1,3
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
162
1,17
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
48
6,4
10
7
Attestation de conformité
2
6,5
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
314
3,66
7
4

Plus de détails...


**
Statistiques pour le mois de Mars 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
69
1,49
-
2
Retrait pour conformité
57
1,82
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
259
1,69
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
280
1,5
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
82
6,9
10
7
Attestation de conformité
41
6,17
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
288
3,85
7
4

Plus de détails...


Statistiques pour le mois de Fevrier 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
70
1,49
-
2
Retrait pour conformité
57
2
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
250
1,46
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
210
1,53
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
50
6,9
10
7
Attestation de conformité
12
6,17
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
336
3,85
7
4

Plus de détails...


Statistiques pour le mois de Janvier 2018
Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des autorisations d'enlèvement

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Retrait pour homologation
76
1,62
-
2
Retrait pour conformité
67
1,94
-
2
Autorisation Provisoire d'Enlèvement
232
1,4
-
2
Autorisation de Mise à la Consommation Directe
178
1,42
-
2

Plus de détails...


Délais moyen (jours ouvrables) de traitement des dossiers au niveau du GU-tic

  Nbre dossiers Délais moyens Délais réglementaires Objectif
Attestation d'homologation
48
6,81
10
7
Attestation de conformité
9
6,44
10
7
Autorisation de Mise à la Consommation
279
3,7
7
4

Plus de détails...